شما برای ورود به قطار باید این مدارک را با خود به همراه داشته باشید: پرینت بلیط و کارت شناسایی معتبر. در صورت داشتن تخفیف جانباز یا خانواده شهدا، به همراه داشتن کارت معتبر مربوطه نیاز ضروری است.
اگر عازم کانادا یا آمریکا هستید و دو توقف در آمریکا و کانادا دارید، باید به این نکته توجه داشته باشید که در اولین توقف در آمریکا و کانادا، بار مسافر تحویل داده میشود و مسافران باید خودشان بارشان را به شرکت هواپیمایی بعدی تحویل دهند. اگر عازم کانادا یا آمریکا هستید، درصورتیکه شروع سفرتان از ایران نیست (مانند پرواز استانبول-آمستردام-تورنتو)، شرکت هواپیمایی مدنظر تنها در صورت دارابودن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و یا ویزای کشورهای ترانزیت، به شما اجازه پرواز در این مسیر را خواهد داد. بنابراین در صورت نداشتن پاسپورت آمریکایی و کانادایی و تمایل به خرید این پرواز، حتما نسبت به اخذ ویزای کشورهای ترانزیت اقدام کنید. در صورت نداشتن ویزا، علیبابا هیچگونه مسئولیتی ندارد.